Déclaration de confidentialité

Shoes For Crews (Europe) Limited,une société privée enregistrée en Irlande sous le numéro 324291 et dont le siège social est sis Bay 145, Shannon Free Zone, Shannon, Co. Clare, V14 XE40, Irlande (« nous », « notre » ou « nous-mêmes ») s'inscrit dans la volonté de protéger et respecter votre confidentialité.

La présente déclaration de confidentialité (parallèlement aux conditions générales d'utilisation (disponibles sur [ts & Cs link]), les conditions générales de vente au consommateur de notre site web (disponibles sur [terms of sale to consumers link]), les conditions générales de vente aux clients professionnels (disponible sur [terms of sale to corporate link]) et la politique relative aux cookies (disponible sur [cookie policy link]) forment la base sur laquelle les données personnelles recueillies auprès de vous ou que vous nous communiquez, sont traitées par nos soins.

Lisez attentivement cette déclaration de confidentialité pour comprendre notre position et nos pratiques concernant vos données personnelles et la façon dont nous les traiterons.

En consultant le site www.sfceurope.com vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la présente déclaration de confidentialité.

Dans l'esprit des : (i) lois sur la protection des données de 1988 et de 2003 (modifiées) et de la (ii) réglementation sur la protection des données générales (réglementation (EU) 2016/679) (lorsqu'elle entrera en vigueur en Irlande) (« loi irlandaise sur la protection des données »), Shoes For Crews (Europe) Limited est le contrôleur de toutes les données personnelles que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous communiquez et que nous traitons.

Notre représentant désigné aux fins de la loi irlandaise sur la protection des données est notre responsable de la confidentialité des données, Simon Goble, que vous pouvez contacter comme indiqué dans la section Questions et coordonnées de contact ci-dessous.

1. QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

   Vos données ne seront pas utilisées, divulguées ni traitées d'une façon incompatible avec les buts dans lesquels elles ont été obtenues.

   Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique en ligne, nous recueillons les informations que vous nous communiquez, c'est-à-dire vos titre, nom, adresse, adresse e-mail, numéro(s) de téléphone, métier et informations de paiement dans le cadre de notre processus d'achat et de vente. Pour certaines transactions entre nous et des clients professionnels, votre numéro d'employé ou de restaurant peut être requis, il s'agit d'une condition convenue avec votre employeur. Vous pouvez également nous communiquer des informations personnelles lorsque vous correspondez avec nous par téléphone, e-mail ou autre. Nous traitons vos informations personnelles afin de remplir nos obligations contractuelles envers vous dans le cadre de notre processus d'achat et de vente dans notre boutique en ligne.

   Lorsque vous parcourez notre boutique en ligne, nous recevons également automatiquement votre adresse de protocole internet (IP) afin de nous fournir des informations qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d'exploitation. Nous pouvons également recueillir des informations sur votre visite, notamment : (i) le parcours de navigation complet des localisateurs de ressources uniformes (URL) vers, dans et depuis notre site (incluant la date et l'heure) ; (ii) les produits que vous avez regardés ou recherchés ; (iii) les temps de réponse de la page, les erreurs de téléchargement, la durée des visites de certaines pages, les informations d'interaction des pages (telles que défilement, clics et passage de souris), ainsi que les méthodes utilisées pour quitter la page ; et (iv) tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service client.

   Avec votre autorisation expresse, nous pouvons vous envoyer des e-mails de marketing direct concernant notre boutique, les nouveaux produits et autres actualités susceptibles de vous intéresser. Vous êtes en droit de nous demander de cesser de traiter vos données personnelles à des fins de marketing direct quand bon vous semble. Si vous souhaitez exercer ce droit, utilisez le lien du bouton "désabonnement" qui accompagne toutes nos communications avec vous.

   Nous conserverons vos données : (i) uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues ; et (ii) pendant la période légalement obligatoire.

   Nous utilisons les informations que vous nous communiquez des façons suivantes :

   (i) pour exécuter nos obligations découlant d'un contrat conclu entre vous et nous et pour vous fournir les informations et produits que vous pouvez nous demander ;

   (ii) pour vous fournir des informations sur d'autres produits et services que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou recherchés ;

   (iii) pour vous fournir ou permettre à des tiers de vous fournir des informations concernant d'autres produits et services susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière ou que nous communiquions vos données à des tiers aux fins de marketing direct, cochez la case appropriée sur le formulaire dans lequel nous recueillons vos données (la commande et/ou le formulaire d'inscription) ; et

   (iv) pour vous aviser des changements apportés à nos produits et services.

   Nous utiliserons les informations que nous recueillons sur vous des façons suivantes :

   (i) pour administrer notre site et pour des opérations internes, notamment le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et études ;

   (ii) pour améliorer notre site afin de nous assurer que le contenu est présenté de la façon la plus efficace pour vous et votre ordinateur ;

   (iii) pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre site, lorsque vous choisissez de le faire ;

   (iv) dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre site ;

   (v) pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous servons ainsi qu'à d'autres et pour vous présenter de la publicité pertinente ; et

   (vi) pour vous faire ainsi qu'à d'autres utilisateurs de notre site des suggestions et des recommandations concernant les produits ou services qui peuvent vous intéresser ou les intéresser.

2. CONSENTEMENT

   Lorsque vous nous communiquez des informations personnelles pour : (i) terminer une transaction de vente de marchandises ; (ii) vérifier votre carte bancaire ; (iii) placer une commande ; (iv) organiser une livraison ; ou (v) renvoyer un achat, vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement dans ce but spécifique. Si nous vous demandons vos informations personnelles pour un motif secondaire, comme le marketing direct, nous vous demandons directement votre consentement exprès ou (selon le cas) vous offrons la possibilité de refuser.

   Lorsque nous traitons vos données uniquement sur la base de votre consentement, vous êtes en droit de le retirer quand bon vous semble. Cela n'affectera pas la légalité de notre traitement préalable au retrait. Vous pouvez retirer votre consentement : (i) en utilisant le lien du bouton 'désabonnement' qui accompagne toutes nos communications avec vous ; (ii) en appelant notre numéro de téléphone 00 33176380250 ; (iii) en nous écrivant à Shoes For Crews (Europe) Limited, Bay 145, Shannon Free Zone, Shannon, Co. Clare, V14 XE40, Irlande ; (iv) en envoyant un e-mail à unsubscribe@sfceurope.com ; ou (v) en nous envoyant un fax au 00 353 (61) 36 29 29.

3. DIVULGATION À DES TIERS ET AUTRES DÉCLARATIONS DE CONFIDENTIALITÉ

   Nous sommes susceptibles de divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si vous violez les conditions générales de vente en vigueur sur notre site web.

   Nous sommes susceptibles de partager vos informations personnelles avec un membre de notre groupe, en d'autres termes nos filiales, notre société mère et ses filiales, conformément à la définition de « filiale » à la section 7 de la loi sur les sociétés de 2014 (modifiée) et de « société mère » à la section 8 de la loi sur les sociétés de 2014 (modifiée).

   Nous sommes susceptibles de partager vos informations avec des tiers sélectionnés, notamment :

   (i) nos partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution de tout contrat entre vous et nous ;

   (ii) nos publicitaires et réseaux de publicité nécessitant les données pour sélectionner et vous servir ainsi qu'à d'autres des publicités pertinentes. À noter que nous ne divulguons pas d'informations sur les individus identifiables à nos publicitaires ou réseaux de publicité mais que nous pouvons leur fournir des informations groupées sur les utilisateurs de notre site web (par exemple, nous pouvons les informer que 500 hommes âgés de moins de 30 ans ont cliqué sur leur publicité un jour donné). Nous pouvons également utiliser de telles informations groupées pour aider les publicitaires à toucher le type d'audience qu'ils souhaitent cibler (par exemple, femmes à Dublin 4). Nous sommes susceptibles d'utiliser les données personnelles recueillies auprès de vous pour respecter les souhaits de nos publicitaires en affichant leur publicité à cette audience ciblée ; et

   (iii) des prestataires d'analyse et de moteur de recherche qui nous aident à améliorer et optimiser notre site.

   Dans ce cas, nous veillons toujours dans la mesure du possible à ce que vos informations soient traitées selon les mêmes normes que nous avons adoptées.

   Nous sommes également susceptibles de divulguer vos informations personnelles en cas de vente ou acquisition d'activité ou d'équipement, auquel cas nous pouvons divulguer vos informations personnelles au vendeur ou acheteur potentiel de telles activités ou équipement.

   Les prestataires tiers que nous utilisons ne recueillent, utilisent et divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous procurent. Nos prestataires tiers ne sont autorisés à utiliser vos informations que dans le but de nous fournir des services et nous exigeons d'eux qu'ils contractent et respectent des garanties contractuelles pour observer des obligations de sécurité et de confidentialité au moins aussi strictes que celles exposées dans la présente déclaration de confidentialité.

   En revanche, certains de nos prestataires tiers, comme les portails de paiement et autres processeurs de transactions de paiement que nous utilisons possèdent leurs propres politiques et déclarations de confidentialité par rapport aux informations que nous sommes dans l'obligation de leur fournir pour vos transactions liées aux achats. Pour ces prestataires de services tiers, nous vous conseillons de lire leurs politiques et déclarations de confidentialité afin de comprendre de quelle manière ils vont traiter vos informations personnelles.

   N'oubliez pas, en particulier, que certains prestataires peuvent être situés ou posséder des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous décidez de poursuivre une transaction qui implique les services d'un prestataire tiers, vos informations peuvent être assujetties aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce prestataire ou ses installations sont situés.

   Lorsque vous quittez le site web de notre boutique ou êtes redirigé vers un site tiers ou une application, vous n'êtes plus régi par la présente déclaration de confidentialité ou les conditions d'utilisation de notre site web. Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous invitons à lire leurs déclarations de confidentialité.

4. SÉCURITÉ

   Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et respectons les bonnes pratiques de l'industrie pour veiller à ce qu'elles ne soient pas abusivement perdues, mal utilisées, accédées, divulguées, modifiées ou détruites. Nous prenons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour assurer la sécurité du traitement de vos données, conformément à cette déclaration de confidentialité.

   Toutes les informations que vous nous communiquez sont stockées sur des serveurs sécurisés. Si vous nous communiquez les informations relatives à votre carte bancaire, les informations sont sécurisées par nos partenaires de paiement conformément à leurs conditions générales et déclaration de confidentialité.

   La transmission d'informations sur internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions et continuerons à faire de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises entre vous et nous sur internet (y compris sur notre site) et de telles transmissions sont à vos propres risques. En revanche, nos partenaires de paiement respectent toutes les exigences PCI-DSS et nous mettons en place des normes supplémentaires généralement acceptées dans l'industrie concernant les fonctions de sécurité des données.

   Nous sommes susceptibles de transférer vos données et de les stocker dans une destination hors zone économique européenne. Lorsque nous transférons vos données de cette manière, nous vérifions que des protections appropriées sont en place. Vous pouvez nous contacter par e-mail, courrier ou téléphone (voir la section Questions et coordonnées de contact ci-dessous) pour des informations plus détaillées ou pour obtenir une copie des protections appropriées.

   Lorsque nous vous avons donné (ou si vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre site web (y compris notre boutique en ligne), il vous incombe de maintenir la confidentialité de ce mot de passe. Ne communiquez votre mot de passe à personne.

5. COOKIES

   Consultez notre politique relative aux cookies sur [cookie policy link]. Vous bloquez les cookies en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser l'installation de tout ou partie des cookies. Toutefois, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies (y compris les cookies essentiels), vous ne pourrez peut-être pas accéder à tout ou partie de notre site.

6. ÂGE DE CONSENTEMENT

   En utilisant ce site, vous confirmez que vous êtes au moins : (i) en âge de la majorité dans votre état ou province de résidence ; ou (ii) en âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et autorisez les mineurs qui dépendent de vous à utiliser ce site.

7. MODIFICATIONS DE CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

   Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité à tout moment et à notre discrétion. Consultez-la fréquemment. Les modifications et les éclaircissements prennent effet immédiatement dès qu'ils sont publiés sur le site web.

   La date de la dernière mise à jour de la présente déclaration de confidentialité est indiquée au bas de ce document.

8. VOS DROITS

   Vous êtes en droit d'exiger que nous :

   (i) vous informions du traitement de vos données, vous fournissions les détails relatifs à notre traitement et une copie de vos données ;

   (ii) rectifions les données inexactes que nous pouvons détenir sans délai injustifié ;

   (iii) complétions les informations incomplètes vous concernant ;

   (iv) effacions vos données personnelles sans délai injustifié,

   (v) soyons limités dans le traitement de vos données ; et

   (vi) vous fournissions les données personnelles que vous nous avez communiquées dans un format structuré couramment utilisé et lisible par une machine.

    Vous êtes également en droit de porter plainte auprès du commissaire chargé de la protection des données à tout moment.

   Nous devons répondre gratuitement à toutes vos demandes exposées ci-dessus dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre requête.

   L'exercice de vos droits peut être soumis à certaines conditions prescrites par la loi et nous sommes susceptibles d'exiger de vous des informations complémentaires avant de pouvoir répondre à votre requête.

   Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant aux adresses ou à l'adresse e-mail indiquées ci‑dessous.

9. QUESTIONS ET COORDONNÉES DE CONTACT

   Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles vous concernant que nous détenons, déposer une plainte ou simplement obtenir davantage d'informations, contactez notre responsable de la confidentialité des données à privacy@sfceurope.com ou par courrier postal à FAO Simon Goble, Shoes For Crews (Europe) Limited, Bay 145, Shannon Free Zone, Shannon, Co. Clare, V14 XE40, Irlande ou appelez le 00 33176380250

    Dernière mise à jour : Mai 2018